Dobra komunikacija i podrška motivišu pacijenta da istraje u rehabilitaciji. Tehničar jasno objašnjava vežbe i prati reakciju pacijenta.
Sa pacijentom u bolovima ili malodušnim postupa se strpljivo i ohrabrujuće, u granicama plana koji je odredio lekar.
Neverbalna komunikacija (ton, dodir u okviru terapije, mimika) je važna.