Katalog postupaka je evidencija o svim upravnim i vanupravnim postupcima koja sadrži i šifarnik i vrstu dokumentarnog materijala, sa rokovima čuvanja. Svaki organ definiše karakteristike postupaka iz svog delokruga.
Te karakteristike obuhvataju, između ostalog: naziv postupka, pravni osnov i period primene, tip postupka (izvorni ili povereni), tip organa koji vodi postupak, jedinstvenu identifikacionu oznaku i naziv organa, mesnu nadležnost, način pokretanja postupka (zahtevom stranke ili po službenoj dužnosti), vrstu i podvrstu stranke, zastupnika i način opštenja.
Karakteristike obuhvataju i vrstu postupka, rok za postupanje, pravo na žalbu i naziv drugostepenog organa, klasifikacionu oznaku i šifru postupka, oznaku i rok čuvanja dokumentarnog materijala, broj računa i visinu taksi, vrstu i broj pokušaja dostave i rok za dostavu. Katalog postupaka vodi administrator Pisarnice i obezbeđuje njegovu dostupnost na Portalu eUprava, u okviru usluge ePisarnica.