Hotelijeri i turističke agencije usko sarađuju jer su međusobno upućeni: agencije obezbeđuju hotelima popunjenost kapaciteta (grupe, aranžmani), a hoteli agencijama smeštajni deo aranžmana. Saradnja se ostvaruje ugovorima — ugovor o alotmanu (hotel unapred stavlja agenciji na raspolaganje određeni broj soba na određeni period, koje agencija popunjava), ugovor o zakupu i pojedinačne rezervacije. Alotmanski ugovor je karakterističan za odnos turoperatora i hotela.
Poslovna saradnja donosi obostranu korist: hotel dobija sigurniju popunjenost i planiranje, a agencija povoljnije cene i zagarantovan smeštaj za svoje aranžmane. Cene za agencije su niže od cena za individualne goste (rabati, provizije), jer agencija donosi obim. Za turističkog vodiča ovaj odnos je praktično važan jer se grupa smešta na osnovu alotmana/rezervacije koju je ugovorila agencija, pa vodič komunicira sa hotelom u ime grupe.
Hotelski lanci su grupe hotela koji posluju pod zajedničkim brendom, standardima i sistemom rezervacija (npr. veliki međunarodni lanci). Prednosti lanaca su ujednačen kvalitet, prepoznatljivost brenda, zajednički marketing i rezervacioni sistemi. Pored velikih lanaca, značajna su i mala i srednja preduzeća u hotelijerstvu (nezavisni i porodični hoteli), koja nude autentičnost i personalizovanu uslugu. Poznavanje ovih odnosa pomaže vodiču da razume kako funkcioniše smeštajni deo turističke ponude.