Podaci o pacijentu su poverljivi (profesionalna tajna) i smeju se saopštavati samo u zakonom dozvoljenim slučajevima. Farmaceutski tehničar takođe čuva tajnu.
U apoteci se posebno vodi računa o privatnosti pri izdavanju lekova i savetovanju pacijenta.
Podaci se obrađuju i čuvaju u skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti.