Zdravstvena nega je timski rad — sestra sarađuje sa lekarima, kolegama i drugim službama radi bezbednosti i dobrobiti pacijenta.
Jasan prenos informacija pri primopredaji smene i tačno izveštavanje o promenama stanja pacijenta ključni su za bezbednost.
Profesionalna komunikacija sa kolegama je uljudna, jasna i usmerena na pacijenta, bez ogovaranja i sukoba pred pacijentima.