Pored prava, pacijent ima i dužnosti: da se pridržava uputstava i saveta, da poštuje kućni red ustanove i da daje tačne podatke o svom zdravlju.
Zdravstveni radnik dužan je da postupa savesno, stručno i u skladu sa propisima i pravilima struke, u najboljem interesu pacijenta.
Zaštitnik prava pacijenata pomaže pacijentima u ostvarivanju njihovih prava i postupa po prigovorima.