Pojam elektronske uprave formalno je uveden u pravni sistem Srbije tek 2018. godine, donošenjem Zakona o elektronskoj upravi, koji je definiše kao obavljanje poslova uprave upotrebom informaciono-komunikacionih tehnologija. U teoriji državne uprave ne postoji precizna definicija; specijalista Mauro D. Rios definiše je kao nov način organizacije i upravljanja javnim poslovima uvođenjem informacionih i komunikacionih tehnologija.
Načela elektronske uprave su: efikasnost upravljanja opremom (najekonomičnije upravljanje), sigurnost elektronske uprave (informaciona bezbednost korisnika) i zabrana diskriminacije (pravo svih građana da koriste usluge, uz obavezu organa da omoguće pristup). To su dodatna načela koja se posmatraju uz opšta načela državne uprave.
Portal eUprava je zvanični portal državne uprave Srbije; počeo je sa radom 2010, a pravno je regulisan 2018. Zakonom o elektronskoj upravi. Na portalu se pružaju usluge preko interneta (izmena podataka u matičnim knjigama, zahtevi za lična dokumenta, promene u biračkom spisku). Novina je eParticipacija — upotreba informaciono-komunikacionih tehnologija u procesima javnog upravljanja radi kvalitetnijeg kontakta građana i vlasti.