U slučaju požara postupa se po unapred utvrđenom redosledu radnji. Prvo se uzbunjuju ugrožena lica (poziv, alarm, sirena) da bi se omogućila evakuacija. Istovremeno ili odmah zatim vrši se dojava — obaveštavanje vatrogasno-spasilačke jedinice (pozivom na broj 193) i nadležnih u objektu. Pri dojavi se jasno saopštava: ko zove, gde gori (tačna adresa), šta gori, da li ima ugroženih lica i da li se šta opasno nalazi u blizini.
Nakon uzbunjivanja i dojave, ako je bezbedno, pristupa se početnom gašenju raspoloživim sredstvima i sprečavanju širenja požara (zatvaranje vrata, isključivanje instalacija, uklanjanje zapaljivih materija iz blizine). Ako se požar ne može savladati, prioritet je bezbedna evakuacija svih lica i napuštanje objekta. Nikada se ne sme rizikovati život radi gašenja koje prevazilazi mogućnosti i opremu.
Redosled postupanja (uzbuniti — dojaviti — gasiti/evakuisati) mora biti poznat svim zaposlenima, jer se u panici lako gubi pribranost. Zato se sprovode obuke i vežbe, da radnje postanu uvežbane i automatske. Po dolasku vatrogasne jedinice, gašenje preuzimaju vatrogasci, a zaposleni im pružaju informacije (gde su ugrožena lica, gde su opasne materije, gde je zatvaranje instalacija) i ne ometaju njihov rad.