Pisar koji prima poštu dužan je da vodi računa o tome koji akti i radnje kod organa državne uprave podležu taksiranju, kolika je visina takse i u kojim slučajevima postoji zakonski osnov za oslobađanje. Ako se utvrdi da podnesak nije taksiran ili je nedovoljno taksiran, radnik pisarnice obaveštava stranku da dostavi odgovarajuću vrednost takse i taksu za opomenu, a podnesak dostavlja u rad odgovarajućoj organizacionoj jedinici. Ako je podnesak oslobođen takse, radnik to konstatuje kratkom zabeleškom uz navođenje propisa o oslobođenju.
Plaćanja takse oslobođeni su: organi, organizacije i institucije Republike Srbije; organi i organizacije AP i JLS; organizacije obaveznog socijalnog osiguranja; ustanove osnovane od strane RS, AP ili JLS; crkve i verske zajednice registrovane u skladu sa zakonom; Crveni krst Srbije; i diplomatsko-konzularna predstavništva strane države (pod uslovom uzajamnosti).
Taksa se ne plaća, između ostalog, za: spise i radnje u postupcima po službenoj dužnosti; postupke za povraćaj pogrešno plaćenih javnih prihoda; ispravljanje grešaka u rešenjima; prijave za upis u matične knjige; ostvarivanje prava iz obaveznog socijalnog osiguranja i socijalne zaštite; pristup informacijama od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti; obrazovanje; regulisanje vojne obaveze; sahranjivanje; i podneske za predstavke i pritužbe. Taksena obaveza, po pravilu, nastaje za zahteve u trenutku njihovog podnošenja.