Jedinstveno softversko rešenje — Pisarnica i Sistem za upravljanje dokumentima — omogućava vođenje centralizovane evidencije o predmetima. Pisarnica vrši automatsko evidentiranje predmeta pri elektronskom podnošenju podneska preko Portala eUprava, a ako je podnesak predat u papirnom obliku, pisar se upoznaje sa sadržinom i formira predmet upisujući ga u jedinstvenu evidenciju. Posle evidentiranja, predmetu se dodeljuje status formiran predmet, odnosno u obradi.
Evidencija koja se vodi u Pisarnici sadrži: jedinstvenu identifikacionu oznaku predmeta, jedinstvenu identifikacionu oznaku podneska i drugog dokumentarnog materijala, podatke o predmetu (način pokretanja, vrsta i naziv postupka, rok za rešavanje, status i ishod), podatke o učesniku (za građanina JMBG, lično ime, adresa; za pravno lice PIB i matični broj), podatke o organu i obrađivaču, i uložena pravna sredstva sa odlukom.
Status predmeta može biti: formiran, u obradi, prekinut, obustavljen, odbačen, rešen i arhiviran. Ishod rešavanja predmeta je: po službenoj dužnosti — obustavljen, rešen ili nije rešen; po zahtevu stranke — odbačen, odbijen, rešen, nije rešen ili obustavljen. Podaci iz evidencije koriste se za praćenje rada organa i upravnu statistiku.