Informativno-vodička služba u turizmu

Lekcije iz predmeta informativno-vodička služba u turizmu za stručni ispit za turističkog pratioca. Izaberi lekciju da vidiš sažetak.

• Informisanje i komunikacija u turizmu
  Informativna služba i informativno-propagandna delatnost
• Komunikacije u turizmu i ponašanje potrošača
• Vođenje turističkih grupa
  Karakteristike turističkih grupa i uloga vodiča
• Metodologija rada vodiča; veština govorenja i slušanja
• Veština vođenja, dokumentacija i nepredviđene situacije
• Putovanja i propisi u praksi
  Putne isprave, vize i kretanje stranaca
• Carinski i devizni propisi, prevoz putnika i etika u radu